订单客服

如遇商品下单、支付确认、发货信息、退换货申请或主体信息问题,可通过以下方式联系。

邮箱

service@aipipe.cn

适合订单支付、售后说明和主体信息咨询。

服务时间

工作日 10:00-19:00

节假日响应时间以页面公告或客服回复为准。

订单核验

支付后跟进

付款后可通过客服邮箱核对订单编号、收货资料和发货安排。

支付确认

可咨询订单金额、支付方式、付款状态和重复支付处理方式。

发货资料

如收货地址、联系电话或配送备注需要更正,可通过客服邮箱反馈。

退换货规则

退换货规则用于说明实物商品服务边界,具体处理以实际订单和有效凭证为准。

安全提醒

付款前请核对订单编号、商品名称和应付金额,请勿向非官方客服泄露敏感资料。